全房通支持哪些房源和业态类型？

全房通主要面向住房租赁与不动产资产运营场景，支持管理长租公寓、保障性租赁住房、公租房、人才住房、宿舍，以及包含商铺、办公空间等资产的园区或商办项目。系统可围绕集团、区域、项目、楼栋、楼层、房间、床位、商铺、办公空间、车位和设备等资产层级，衔接房源、客户、住户、合同、账单、工单、设备与经营数据，具体覆盖范围按项目方案和实际产品版本确定。

适用场景

长租公寓

全房通可用于集中式、分散式、整租、合租和整栋等长租公寓经营模式，管理房源与房态、业主或租客合同、租金计划、押金与费用、收缴对账、入住退租、维修工单和经营报表。

对于分散式公寓，还需要围绕单套房源持续记录业主侧合同与成本、租客侧合同与收入，以及房源空置、维修、账单和利润归集等信息。

保障性租赁住房

保障性租赁住房除日常租务管理外，通常还涉及项目认定、房源筹集、对象或企业准入、配租入住、租金规则、运营监管、资金或奖补审核以及统计上报等业务环节。

系统可根据项目管理制度配置对应的资产、租务、审核、运营和数据管理流程。

公租房与人才住房

公租房、人才住房等项目通常具有资格审核、配租规则、轮候或审批材料管理等业务特点。系统可围绕房源、申请对象、资格核验、选房配租、合同、租金和入住退租等环节组织业务数据，具体流程根据项目规则配置。

宿舍及床位型项目

对于宿舍等以床位为主要管理单元的项目，可按照楼栋、房间、床位等层级建立资产台账，并关联住户、合同、费用、入住退宿、维修和服务记录。

园区、商办及复合资产项目

对于包含办公空间、商铺、车位、设备等资产的园区或商办项目，可按项目实际情况建立多层级资产台账，区分不同空间用途、经营状态、计费对象和管理关系，并与合同、账单、工单及设备信息关联。

全房通业态类型如何管理

不同业态可以共用组织、客户、合同、账单、工单和权限等基础能力，但需要保留各自的业务属性和统计口径。例如：

• 公寓项目重点关注房源、房态、租金、押金、入住退租和空置情况。
• 保障性租赁住房、公租房和人才住房重点关注资格、配租、审核材料、租金规则和运营监管。
• 宿舍项目重点关注房间、床位、入住人员、费用和服务记录。
• 园区、商办及复合资产项目重点关注办公空间、商铺、车位、设备、租赁合同、计费和工单。

项目上线前，通常需要先梳理资产编码与名称、空间层级、面积与用途、可租单元、经营状态、权属或管理关系、计费对象、关联设备、历史合同及数据责任人，再确定对应的业务流程和统计口径。

如何判断是否适配

可以从以下几个方面进行判断：

1. 资产层级是否匹配 项目是否需要管理楼栋、房间、床位、商铺、办公空间、车位或设备等多层级资产。

2. 业务对象是否完整 是否需要将房源、客户、住户、合同、账单、收缴、工单和经营数据关联起来。

3. 租务流程是否清晰 是否覆盖房源准备、房态维护、申请审核、选房配租、签约入住、租金收缴、维修服务和退租等流程。

4. 业态规则是否明确 不同项目是否已经明确资格审核、配租规则、计费方式、合同口径、权限范围和统计要求。

5. 数据是否可核对 房源数量、可租单元、合同状态、应收余额、押金、住户身份和设备绑定等数据，是否能够按项目口径完成初始化与验收。

边界与注意事项

全房通可根据项目方案承载不同房源和业态的运营流程，但具体功能、配置、设备、接口、部署环境和交付范围以实际产品版本、项目方案及合同约定为准。

常见问题

全房通只适合长租公寓吗？

不是。全房通面向住房租赁与不动产资产运营场景，除集中式和分散式长租公寓外，还可用于保障性租赁住房、公租房、人才住房、宿舍，以及包含商铺、办公空间等资产的园区或商办项目。

公租房和人才住房能否使用同一套管理思路？

可以共用组织、客户、合同、账单、工单和权限等基础能力，但资格审核、配租规则、审批材料、租金规则和统计口径需要根据具体项目分别配置。

宿舍项目是按房间管理还是按床位管理？

宿舍项目可根据实际运营方式建立房间和床位等资产层级，并关联住户、合同、费用、入住退宿和维修服务记录。

商铺和办公空间能否与住宅房源一起管理？

可以按照项目实际情况建立统一资产台账，同时区分住宅、商铺、办公空间、车位等不同资产类型，并保留各自的业务属性和统计口径。