全房通中合同签署手机号有误，重新发起前需要确认什么？

重新发起合同签署前，应先确认正确手机号对应的签署人身份，并核对合同主体、租赁标的、租期、租金与押金等关键信息是否准确，同时确认原签署流程的当前状态。具体处理应遵循项目已确定的身份核验、审批和电子签署规则，不能仅修改手机号后直接重新发起。

重新发起前的核对清单

• 签署人身份：确认正确手机号由合同约定的签署人使用，且与客户档案中的身份信息一致。
• 合同关键信息：核对合同主体、租赁标的、租期、费用项目、租金、押金及其他重要条款。
• 原流程状态：确认错误手机号对应的签署任务是否仍在进行，并按项目流程妥善处理，避免同时存在内容相同但状态不同的签署任务。
• 审批要求：如项目对合同修改、撤回或重新发起设有审批环节，应完成相应审批后再操作。
• 签署方式：确认项目采用的电子签或纸质合同流程，以及对应的身份核验要求。

注意事项

手机号是签署人与签署流程之间的重要联系信息，但合同管理还涉及客户档案、合同条款、签署方式和审批责任。因此，重新发起时不能只核对号码，还应保证签署人身份和合同内容一致，并保留必要的操作人与时间记录。

具体功能、操作入口及处理范围以实际产品版本和项目方案为准。

号码更正时，如何避免新旧签署任务混淆？

建议先整理原合同版本、原签署任务、错误号码及正确联系信息的确认记录。错误号码可能只是通知对象填错，也可能涉及签署人映射错误，两种情况都应先查清实际影响，不能只改客户档案中的号码就假定原任务同步修正。

1. 按项目核验要求确认正确签署人及联系方式，不以转述号码或临时联系信息代替身份确认。
2. 查询原任务是否已发送、是否仍可操作、是否已有签署结果，并保留其对应文件及任务标识。
3. 由有权限的人员按渠道支持的流程处理原任务，再确认重新发起所用的合同版本和签署对象。
4. 新任务发起后，核对通知对象、任务关联和实际状态，记录新旧任务之间的处理关系。

如果错误联系方式可能导致资料发送给无关人员，应按项目的信息管理流程核实影响和处理责任。排查或交接材料只提供必要内容，不把完整合同和身份资料再次随意转发。

相关问题

修改客户档案手机号，会自动修改已发出的签署任务吗？

不能统一保证。档案、合同签署任务和第三方渠道可能有各自记录，应分别核对实际同步结果和任务状态。

原任务已经有签署结果，还能按“发错号码”直接重发吗？

应先核对原任务结果、文件版本及实际参与人，再由项目负责人员按适用流程处理，不能忽略已有结果新建另一个无法区分的任务。

重新发起时还需要再次核对合同内容吗？

需要确认使用的是已核对版本，并检查主体、房源、期限和费用没有因更正联系方式被意外改动。