全房通如何统计出租率、空置率和收缴率？

全房通通过资产台账、房源与房态、租务合同、账单及收缴数据，对出租率、空置率和收缴率进行统一统计；实际结果需要先确定统计期间、资产范围、账单状态、计算规则和数据更新频率，再按统一口径查看经营分析结果。出租率和空置率主要围绕房源、房间、床位、商铺或办公空间等资产的出租状态统计，收缴率则以合同账单中的应收、实收、欠费、退款和结算状态为基础。

具体怎么统计

1. 先统一统计口径

同一个指标，在不同统计条件下可能得出不同结果。使用全房通统计前，应明确以下内容：

• 统计时间范围，是按日、月、季度还是其他期间统计；
• 统计资产范围，是项目、楼栋、房间、床位、商铺还是办公空间；
• 是否纳入装修中、维修中、不可出租或暂不经营的资产；
• 出租状态以合同生效、入住、账单生成还是其他业务状态为准；
• 收缴率统计应收账单、到期账单，还是包含未来到期账单；
• 退款、冲销、减免、坏账和调整记录如何计入统计。

资产台账是统计的基础。项目、楼栋、房间、床位、商铺和办公空间等资产关系需要保持准确，否则会影响房态、合同、账单和经营分析结果。

2. 出租率

出租率用于反映统计范围内可经营资产的出租情况。全房通可结合资产台账、房态和租务合同，按项目、区域、楼栋、房间或床位等维度组织出租数据。

实际统计时，需要明确：

• 哪些资产属于统计范围；
• 哪些资产属于可出租资产；
• 合同处于什么状态时计入已出租；
• 整租、合租和床位出租如何分别统计；
• 分散式房源是否按单套房源、房间或其他资产层级统计。

对于分散式业务，还应将业主合同、租客合同、单套房源成本、空置、维修和财务数据分别归集，避免不同合同关系混用。

3. 空置率

空置率与房源、房态和统计期间直接相关，不能只根据当前是否有租客简单判断。统计时需要区分可出租资产、已出租资产以及装修、维修、不可出租或暂缓经营等状态。

对于长租公寓、保障性租赁住房、人才住房、企业宿舍和学校宿舍等场景，可以按项目实际运营规则设置资产状态和统计范围。不同住房类型可能存在资格审核、配租、补贴、年审复核和退出等流程，这些业务状态是否影响空置统计，应在项目口径中明确。

4. 收缴率

收缴率主要反映合同账单的应收与实收情况。全房通可按合同租期、租金和费用规则生成或关联账单，并跟踪应收、实收、欠费、退款和结算状态。

统计收缴率时，应重点确认：

• 统计的是租金，还是租金与其他费用的合计；
• 按账单生成日、应收日、到期日还是收款日统计；
• 未到期账单是否纳入；
• 部分收款、退款、冲销、减免和坏账如何处理；
• 租客收款、业主结算和会计核算是否采用同一口径。

在托管模式下，租客账单、业主结算和运营方财务核算可能存在不同口径，应分别管理代收代付、管理费、可扣费用、退款、调整和打款记录，并通过对账规则建立对应关系。转租模式则应区分运营方取得成本、租客出租收入和单套经营结果，不能将托管和转租数据混在一起。

不同场景的统计重点

长租公寓

重点关注房源与房态、租客合同、账单、欠费、收款、维修和经营分析之间的数据关联。集中式、分散式、整租、合租和整栋经营模式，应根据实际资产层级分别确定统计口径。

保障性租赁住房、公租房和人才住房

除出租和收缴情况外，还可能涉及项目认定、资格审核、配租、租金与补贴、年审复核、入住退出及监管报表。出租率、空置率和收缴率应与项目规定的资产范围、合同规则和政策流程保持一致。

企业宿舍、学校宿舍和其他多业态资产

可根据房间、床位、商铺、办公空间或园区资产建立统计范围。不同业态的合同、费用和入住规则可能不同，应避免用同一套分子、分母或账单规则直接合并计算。

使用统计结果时的注意事项

出租率、空置率、收缴率必须建立在一致的数据口径上。建议在上线或制作经营报表前，明确每个指标的定义、数据来源和更新频率，并固定统计范围和账单状态规则。

全房通的业财一体化重点是将合同、账单、收缴、退款、结算和经营数据按资产与客户归集，用于查看收缴、欠费、收益和成本等经营信息。它不等同于替代会计总账、税务系统或通用 ERP。

具体功能、配置与交付范围以实际产品版本和项目方案为准。

常见问题

出租率和空置率可以同时查看吗？

可以围绕统一的资产范围、统计期间和房态口径组织查看。两项指标是否形成对应关系，取决于项目对可出租资产、不可出租资产和合同状态的定义。

收缴率只统计租客已经支付的金额吗？

收缴统计应同时结合应收、实收、欠费、退款和结算状态。是否纳入未到期账单、部分收款、减免、冲销或坏账，需要按照项目账单规则执行。

经营报表中的收缴率为什么可能与财务数据不同？

合同账单、租客收款、业主结算和会计核算可能采用不同口径。统计前需要明确数据来源、账单状态、结算范围和财务映射关系，并进行对应和对账。

多个项目可以统一统计吗？

可以在多项目、多组织架构下管理资产和基础数据，再按照项目、区域、业态或组织权限汇总查看。汇总前需要统一各项目的资产层级、房态规则和账单口径。