客户案例 · 上市物企体系 / 市场化公寓运营
卓越物业公寓资产数字化运营项目
全房通签约卓越物业，为其公寓项目提供公寓管理系统定制服务，围绕房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据，支持市场化租赁公寓在线化、规范化、精细化运营。
先看项目事实，再看系统方案。
全房通正式签约卓越物业，为其公寓项目提供公寓管理系统定制服务。本次合作聚焦市场化租赁公寓管理场景，覆盖房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据，围绕客户业务流程进行系统适配与落地交付。
- 合作客户
- 卓越物业
- 客户背景
- 上市物企体系
- 运营场景
- 市场化租赁公寓
- 服务内容
- 公寓管理系统定制服务
- 客户体系背景
- 上市物企
- 数字化运营场景
- 公寓资产
- 适配客户业务流程
- 定制服务
- 项目运营目标
- 精细管理
上市物企体系的选择，聚焦公寓精细化运营。
大型物业服务企业的公寓运营，需要将日常业务纳入清晰的管理流程。卓越物业此次合作聚焦市场化租赁公寓，以定制化系统服务承接项目的实际运营需求。
项目背景与挑战
市场化租赁公寓的运营涉及房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据等多个环节。项目需要在日常运营中串联这些信息，并让系统适配客户的业务流程，支撑在线化、规范化、精细化管理。
从业务流程出发，提供适配项目的定制服务。
全房通为卓越物业公寓项目提供公寓管理系统定制服务，以客户业务流程为基础，围绕房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据进行系统适配，支持公寓资产数字化运营。
服务卓越物业公寓项目
全房通正式签约卓越物业，为其公寓项目提供公寓管理系统定制服务。
以客户业务流程为基础
围绕客户实际管理需求，明确业务流程理解、系统适配和落地交付的服务重点。
支撑精细化运营
聚焦市场化租赁公寓，助力项目实现在线化、规范化、精细化运营。
理解公寓业务流程
围绕市场化租赁公寓的真实管理需求，梳理房源、租客、合同、账款和租后服务之间的业务联系。
适配日常运营环节
以客户业务流程为基础提供定制服务，让房源房态、租客合同和账单收款等核心环节在系统中协同管理。
衔接租后服务
将租后服务纳入公寓管理范围，支持运营事项在线记录与日常服务协同。
沉淀经营数据
围绕公寓运营汇集经营数据，为项目规范管理和持续运营提供数字化基础。
围绕五类核心业务，串联公寓日常运营。
房源、租客、合同、账款和服务需要形成连续的信息记录，经营数据也需要在日常业务中沉淀。
| 业务范围 | 项目复杂度 | 交付方式 |
|---|---|---|
| 房源房态 | 市场化租赁需要持续掌握房源与出租状态 | 将房源房态纳入公寓管理系统，支持日常运营在线管理 |
| 租客合同 | 租客信息与租赁合同需要衔接客户实际业务流程 | 围绕租客合同提供系统适配，支持租赁业务规范管理 |
| 账单收款 | 费用账单与收款信息需要随租赁业务持续管理 | 将账单收款作为核心管理环节，支持业务与账务协同 |
| 租后服务 | 租赁运营需要持续承接住户的日常服务需求 | 将租后服务纳入统一业务范围，支持服务事项在线协同 |
| 经营数据 | 精细化运营需要汇集分散在日常业务中的经营信息 | 围绕运营环节沉淀经营数据，为持续管理提供基础 |
签约卓越物业，深化大型物企公寓运营实践。
本次合作以公寓管理系统定制服务为核心，将业务流程理解、系统适配和落地交付融入市场化租赁公寓管理。
大型物业服务企业的合作实践
全房通签约卓越物业，为上市物企体系下的公寓项目提供数字化运营支持。
围绕业务流程提供定制服务
合作强调对客户业务流程的理解、系统适配能力与落地交付能力。
覆盖公寓运营核心环节
聚焦房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据，支撑在线化、规范化、精细化运营。
关于卓越物业项目，客户关心的4个问题。
了解本次合作的项目场景、服务方式和核心业务范围。
全房通与卓越物业合作的项目是什么？
全房通正式签约卓越物业，为其公寓项目提供公寓管理系统定制服务，聚焦市场化租赁公寓管理场景。
本次项目覆盖哪些核心业务？
合作围绕房源房态、租客合同、账单收款、租后服务和经营数据等核心环节展开，支持项目在线化、规范化、精细化运营。
定制服务的重点是什么？
定制化服务需要理解客户的实际业务流程，并具备相应的系统适配和落地交付能力，让公寓管理系统承接项目的真实运营需求。
这个案例适合哪些企业参考？
对于开展市场化租赁公寓运营、需要围绕自身业务流程适配管理系统的物业服务企业，本项目提供了公寓资产数字化运营与定制服务的参考。